不少投资者反映在支付高额服务费后，上海海能投资顾问有限公司（简称“海能投顾”）未能提供符合承诺的投资咨询服务，导致股市投资持续亏损。面对此类情况，投资者应理性分析现状，并采取合法途径维护自身权益。
一、核实服务合同与承诺
投资者首先需仔细审查与海能投顾签订的服务协议，明确约定的服务内容、风险提示及业绩保证条款。若投顾方存在夸大收益、隐瞒风险或未按合同提供服务的情形，则可能构成违约或虚假宣传。
二、收集证据材料
建议系统整理以下资料：服务合同、付款凭证、沟通记录（微信、邮件等）、投资建议截图、账户亏损证明，以及投顾人员承诺高收益的证据。这些是后续维权的基础。
三、寻求监管部门介入
投资者可向中国证监会及其派出机构、中国证券业协会或上海市地方金融监督管理局投诉举报。若查实海能投顾存在违规行为，如无证荐股、误导性宣传等，监管机构可依法对其采取责令改正、罚款等措施。
四、民事索赔途径
根据《证券法》与《消费者权益保护法》，投资者可依据合同纠纷或侵权责任向法院提起诉讼，要求返还服务费及赔偿损失。需注意诉讼时效为三年，自知道权利受损之日起计算。
五、警惕投资咨询陷阱
此类事件折射出投顾行业的部分乱象：以“高收益”“内幕消息”为诱饵，诱导投资者支付昂贵费用。投资者应保持理性，选择持牌机构，勿轻信保底承诺，并主动学习金融知识以增强风险识别能力。
六、加强行业监督与自律
监管部门需加大对投资咨询机构的检查力度，完善失信惩戒机制；行业协会应推动制定服务标准，保护投资者知情权与公平交易权。
遭遇投资损失后，投资者应通过合法渠道积极维权，同时强化风险意识，避免盲目依赖“付费荐股”。唯有规范市场与理性投资相结合，方能构建健康的投资环境。
